音が出ない＆パソコンに認識されない。

Canonのデジタルビデオカメラを使っているが、再生中、突然、音が出なくなった。以後、テスト録画をしても、音声が出ない。
更に、カメラとパソコンを接続しても、パソコンに認識されなくなった。ハードウェアの安全な取り外し、のところで出てこない。
この2つの障害は重なっているのか？　どうすれば直るのか？